ご利用ガイド

■当ショップについて

ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
当店はNECのパーソナルファクス「speax(スピークス)」シリーズの オフィシャルショップ ”Shop@speax”です。
安心・快適のメーカ特価にて、商品をお届けいたします。
本項を、当ショップ「Shop@speax」で、商品を購入される前に必ずお読みください。
以下の内容についてご理解いただいた上で、購入申込手続きをお願いします。
また"Shop@speax"のご利用前には、「ご利用規約」をお読みください。

ご注文お手続きについて

当ショップのご注文お手続きは、2段階方式とさせていただいております。

(1)ご希望の商品と数量をご選択いただいた後に、メールアドレス入力画面が出てまいりますので、メールアドレスをご入力の上、「メール送信」ボタンをクリックしてください。

(2)(1)でご入力いただいたメールアドレスに、ご注文お手続き用のURLをお送りいたしますので、記載されているURLをクリックしてください。ご注文お手続き用入力画面が出てまいりますので、お届け先ご住所など必要事項をご入力の上、画面の指示に従いご注文を確定いただくようお願いいたします。


ご注文を承りますと、注文番号などが記載された「ご注文確認メール」が届きますので、内容をご確認いただくようお願いいたします。

●ご注意ください!(メールが届かない場合)
お客様のメールソフトなどの設定により、当方からのメールが受信いただけなかったり、迷惑メールなどとして認識されてしまう場合があります。
お手続きいただいているにも関わらずメールが届かない場合は、まず設定をご確認いただき、それでも届かない場合は、メールにてお知らせいただきますようお願いいたします。

お支払いについて

ご購入いただきました商品の代金決済は、次のいずれかとなります。

代金引換商品配達時に宅配業者にお支払いください。
送料は無料です。また、代引きをご利用の場合は「代金引換手数料」をお支払いいただきます。
お届けの際に「商品代金総額」をいただけない場合は「注文取消」とさせていただき、送料のみご負担いただきますので、ご注意ください。
「お支払い総額」が30万円を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
また、ご利用者ご本人以外をお届け先として指定することはできません。

お届け時カード払い商品配達時に宅配業者にお支払いください。
商品お届け時に、クレジットカード・デビットカード(銀行のキャッシュカード)が選べます。
詳細は以下ヤマトフィナンシャルホームページを参照ください。
http://www.yamatofinancial.jp/service/co_card_1.html
送料は無料です。また、代引きをご利用の場合は「代金引換手数料」をお支払いいただきます。
お届けの際に「商品代金総額」をいただけない場合は「注文取消」とさせていただき、送料のみご負担いただきますので、ご注意ください。
「お支払い総額」が30万円を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
また、ご利用者ご本人以外をお届け先として指定することはできません。

クレジットットカード(ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCBです。)
お支払い回数は、1回のみとなります。

VISAMASTERJCB

銀行振込「三井住友銀行」弊社指定口座へご入金確認後の発送となります。
※振込手数料は、お客様の負担となります。注文確定後14日を経過してもご入金がない場合は、自動的に
キャンセルさせていただきます
ので、あらかじめご了承ください。

※ご購入の際は、お客様のご利用の環境や製品仕様をよくご確認ください。
ご購入確定後の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

送料と代引き手数料について

送料はご注文いただいた商品代金にかかわらず無料です。
また、代引きの場合、代金引換手数料を申し受けます。

お届けについて

商品のお申込完了後、すぐに、ご購入受け付けの確認メールを送付させていただきます ので、まずはこちらのご確認をお願いいたします。

受付終了後通常3日程度(土・日・祝日。長期休暇を除く)で宅急便で発送させていただいております。
(お届けは日本国内のみとさせていただきます。)

なお、配達日/配達時間の指定は承っておりません。あしからずご了承ください。
商品を発送いたしますと、発送当日19時前後に、発送のお知らせメールをお送りいたします。
ご注文確定後10日たちましても商品が到着しない場合にはこちらよりメールでご連絡ください。
なお、土・日・祝日や年末年始・ゴールデンウィーク・当ショップ指定休日のお申込分は、通常よりも商品到着までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

当ショップの休日について

土・日・祝日や年末年始・ゴールデンウィーク・当ショップ指定休日は 休業とさせていただきます。

領収書の発行について

代金領収の確証としては、
・代引き配送の際の、領収証
・カード会社が発行する引き落とし明細
・銀行振込をいただいた際の入金確証
をご活用ください。

誠に申し訳ございませんが、当ショップからの領収書の発行は行っておりません。
商品に同梱されている「納品書」を、納品確証としてご利用いただくようお願いいたします。
(「納品書」のあて名は、ご注文時にご入力いただいたお名前が印字されます。
 会社名もご入力いただいた場合は、お名前/会社名 が印字されます。)

同様に請求書の発行も行っておりませんので、ご了承をお願いいたします。

Shop@speaxでの購入に関するお問い合わせ(ご購入前のご相談について)

購入に関するお問い合わせはメールで受付させていただいております。
(申し訳ございませんが、お電話ではお受けしておりません。)

土・日・祝日や年末年始・ゴールデンウィーク・当ショップ指定休日は休業とさせていただきます。
なお、speaxに関する機能、操作に関するご質問については、
speax(スピークス)インフォメーションセンターにお問い合わせください。

speax(スピークス)インフォメーションセンター

フリーコール 0120-995711
        0537-61-1107()
        フリーコールをご利用になれない電話などからのお問い合わせは、こちらの番号をご利用ください。

受付時間/月〜金:9:00〜18:00
        (土日・祝日、年末年始および当社休日を除く)



確定済みご注文についてお問い合わせの際は、「14桁のご注文番号」・「ご注文時のお名前(フルネーム)」を明記いただきますようお願いいたします。

土・日・祝日や年末年始・ゴールデンウィーク・当ショップ指定休日を除き、お問い合わせいただいてから48時間以内(2営業日以内) の回答を行っております。万一返信が届かない場合は、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。再度ご連絡の際に 「FAX番号」 をお知らせいただければ、メール/FAXの両方にてご返信させていただきます。

●ご注意ください!(返信メールが届かない場合)
頂戴したご質問には必ずご回答を差し上げておりますが、お客様のメールソフトなどの設定により、当方からの返信が受信いただけなかったり、迷惑メールなどとして認識されてしまう場合があります。
再度ご質問を頂戴したにもかかわらず返信がない場合は、こちらの「インフォメーションセンター」をご利用くださいませ。

土・日・祝日や年末年始・ゴールデンウィーク・当ショップ指定休日は休業とさせていただきます。